충북 옥천군 민원실 직원들이 동절기를 맞아 통일되고 따뜻한 이미지의 근무복을 착용하고 민원응대에 나서고 있다.

군은 근무복 착용으로 직원들의 소속감과 자부심을 높이고 편안한 분위기 속에서 최상의 민원서비스를 제공할 예정이다.

또한 민원실 내에 민원인용(정부24)컴퓨터, 복사기, 팩스기, 민원인용 혈압계, 자동신장 체중계 등을 비치해 민원인이 자유롭게 이용할 수 있도록 하였으며, 특히 민원 안내원을 고정 배치해 민원인에게 민원담당부서 및 서류작성 안내, 무인 민원 발급기 사용법 안내 등 친절행정 서비스를 제공하고 있다.

▲ 옥천군 민원실 동복 근무복 착용 모습

유영미 종합민원과장은 “보이는 부분뿐만 아니라 마음에서부터 민원인이 만족하고 감동하는 행정서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”며 “언제든지 찾아오고 싶고 머물고 싶은 민원실이 될 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.