충북 옥천군은 지난 24일 군청 상황실에서 옥천군 민원처리 지연 방지를 위한 간담회를 개최했다.

이번 간담회는 매월 발생하는 민원업무 처리기간 지연에 대한 재발 방지를 위해 부서별 서무담당자 30여 명이 모여 시스템별로 접수된 민원의 처리상황을 공유 및 관리하기 위해 마련됐다.

이번 간담회 주요 내용은 새올행정(법정민원)과 국민신문고(온라인민원) 시스템별 민원처리 진행상황 관리 방법, 처리기한 단축을 위한 협조사항 안내 등이다.

▲ 민원처리 지연 방지를 위한 간담회 모습

황규철 옥천군수는 간담회에서 "민원인이 처리 결과를 기다리는 입장을 고려하여 법적으로 가능하다면 민원처리 기간을 단축하도록 노력할 것"을 강조했다.

군 관계자는“이번 간담회를 통해 옥천군으로 접수된 민원이 지연처리가 되지 않도록 지속적으로 관리하고 민원처리 기한을 단축하여 군민들에게 신속한 민원행정서비스를 제공하도록 최선을 다하겠다”고 말했다.